Benoît Berthelot a enquêté pendant trois ans au coeur de la forteresse américaine. Dans son livre "Le monde selon Amazon", il met au jour les secrets de fabrication, pas toujours très reluisants, du géant du commerce en ligne. Voici comment la start-up créée par Jeff Bezos est devenue une multinationale du Web ultra-dominante.

Interrogation croissante des entreprises quant à leur stratégie de création de valeur, dans un contexte de mondialisation et de révolution industrielle liée à l'explosion d'Internet. Recentrage sur le "core business", diversification ou alliances et partenariats... les réponses sont multiples et variées. Mais à l'heure où les nouveaux acteurs font irruption de plus en plus rapidement, menaçant les business models établis, les managers doivent bien souvent réagir dans l'urgence. Le défi : adapter les organisations sans faire l'économie d'une vraie réflexion stratégique.

C'est une vaste transformation qui se joue pour le spécialiste suédois du meuble en kit. Celui qui vient d'annoncer son intention de se séparer de 7.500 collaborateurs dans le monde doit en fait gérer le passage d'un modèle de "cash&carry" à un modèle - coûteux - de livraison à domicile. Pour conserver ses prix bas, pas de secret : il faut faire des économies.