Passer un coup de fil : très bien ; effectuer un paiement, acheter sa place de bus, réserver son billet d'avion... encore mieux ! De multiples services sont désormais accessibles via le téléphone portable.

La Poste, Crédit mutuel-CIC, BNP Paribas deviennent des opérateurs télécoms dans l'espoir de capter le marché du paiement sur mobiles. Une fois encore, la menace s'appelle Google.

Demain, le smartphone permettra de régler tous les achats. Cette révolution technologique va bousculer notre quotidien et impose déjà aux établissements financiers de réagir. Sous peine de perdre un marché colossal face aux géants Google ou Apple.

E-commerce, e-paiement, e-ticketing. Bien que la technologie soit maîtrisée et que le Japon montre la faisabilité du système, le déploiement du paiement sans contact, en utilisant le mobile comme un portefeuille, connaît des difficultés. L'organisation de l'écosystème se heurte d'une part à des problèmes d'adoption du matériel, mais surtout à des rapports de force entre les acteurs. Le déploiement se voit donc ralenti, quand les solutions over the air, qui font appel à des mécanismes déjà éprouvés sur la Toile via les smartphones, se multiplient.

Le paiement mobile sans contact peine à décoller.

Obligation, pour les professionnels du paiement, de repenser les interactions entre clients et commerçants dans un contexte de progression continue du e-commerce et d'essor fulgurant du paiement via mobile. Si les technologies de paiement sans contact font leurs premiers pas en France, elles doivent avant tout faire leurs preuves auprès des consommateurs, commerçants et banques, encore freinés pour des questions de coûts et de sécurité. L'enjeu des nouveaux modes de paiement : raccourcir au maximum le délai séparant la décision d'achat de la finalisation de la transaction.