Mise en place croissante, par les entreprises françaises, de process de dématérialisation, pour réduire les coûts d'archivage mais également donner une nouvelle dynamique au rythme de travail et à la relation client. Les responsables informatique ou financier sont de plus en plus convaincus des bénéfices à en tirer, et sont de moins en moins effrayés par l'investissement et la nécessaire réorganisation qu'elle implique dans l'entreprise, convaincus que la dématérialisation s'inscrit parfaitement dans les objectifs stratégiques de leur entreprise.