AccessibilitéRelations industrielles
Article
Auteurs
Grzesiak, Laurie Auteur du texte
Bulletin : Futuribles 391 - décembre 2012
Date parution pério
2012-12-01
Article
Auteurs
Linares, Jacqueline de Auteur du texte
Bulletin : Le Nouvel observateur 2483 - juin 2012
Date parution pério
2012-06-07
La multiplication de petites défaillances de management peut engendrer un grand stress au bureau. Démonstration par un expert en relations du travail.
Article
Bulletin : <>Expansion 758 - décembre 2010
Date parution pério
2010-12-01
Profits records, rémunérations en berne : le partage des richesses n'a jamais été aussi déséquilibré en France. Notre dossier fait le point et propose des pistes pour en sortir.
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Numéros de page :
22 p. / p. 36-66
Article
Auteurs
Meyronin, Benoît Auteur du texte
Bulletin : <>Expansion 815 - juin 2016
Date parution pério
2016-06-01
Réflexion sur l'émotion et son intégration au sein de l'expérience client, sachant que l'émotion est à la fois un "facteur de production" du service et un résultat produit par ce service. Une émotion qui se doit de rester authentique et pas fabriquée, en particulier dans les métiers de service, aussi bien en BtoC qu'en BtoB.
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Numéros de page :
4 p. / p. 103-106
Article
Auteurs
Bulletin : Sciences humaines 52 - juillet 1995
Date parution pério
1995-07-01
L'expérience d'Hawthorne, réalisée par Elton Mayo dans les années 30, est à l'origine du courant des "relations humaines" dans l'entreprise. Une réévaluation récente de cette expérience fondatrice montre que ses conclusions sont pour une large part mythiques.
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Numéros de page :
/ p. 37-39
Article
Auteurs
Bulletin : Sciences humaines 86 - août 1998
Date parution pério
1998-08-01
Les relations professionnelles sont en pleine évolution. Elles se territorialisent et se décentralisent, tandis que de nouveaux mouvements sociaux émergent. On peut voir ces changements comme étant porteurs d'une démocratie sociale renouvelée.
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Numéros de page :
/ p. 46-51
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Auteurs :
Année de parution :
2016
Le spécialiste de la communication et du management des équipes commente des exemples et propose des conseils pratiques pour comprendre le fonctionnement d'une équipe, harmoniser les relations humaines en entreprise, construire un esprit d'équipe fondé sur l'unanimité et la confiance. ©Electre 2016
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Editeur :
Collection :
Le |Management en pratique
Importance matérielle :
1 vol. (159 p.) : ill. : 24 cm
9782807301139
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Auteurs :
Année de parution :
2014
Cet ouvrage dénonce l'obsolescence et la déshumanisation du monde professionnel actuel, fondé depuis la fin du XIXe siècle sur le modèle de la machine. Les auteurs invitent à revaloriser le statut d'employé, perçu non comme un capital à exploiter mais comme un patrimoine à faire fructifier, et dont le bien-être s'avère essentiel. Electre 2014
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Editeur :
Collection :
Ad valorem
Importance matérielle :
1 vol. (159 p.) : 22 cm
9782343044835
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Article
Auteurs
Bouchouchi, Corinne Auteur du texte
Bulletin : L'Obs 2790 - avril 2018
Date parution pério
2018-04-26
Au Maroc, au Sénégal ou à l'île Maurice, ce sont les salariés d'Engie eux-mêmes qui vont former les travailleurs des "call centers" que l'entreprise a dé localisés. Les syndicats tirent la sonnette d'alarme.
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Numéros de page :
2 p. / p. 60-61
Article
Date parution pério
2008-09-01
Détails
Numéros de page :
2 p. / p. 76-77
Article
Auteurs
Dortier, Jean-François (1956-....) Directeur de publication
Date parution pério
2008-09-01
Si la concurrence et le management sont en partie responsables de la souffrance au travail, ils ne suffisent pas à tout expliquer. L'autonomie et les relations humaines destinées à améliorer le travail font également partie des sources inattendues du malaise au travail.
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Numéros de page :
5 p. / p. 24-29
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Auteurs :
Année de parution :
2018
Un guide pratique à l'usage des femmes pour les encourager à s'imposer professionnellement, à investir les univers traditionnellement masculins et à éloigner les stéréotypes, la dévalorisation de soi et la culpabilité. ©Electre 2018
Détails
Editeur :
Collection :
Bien-être au travail (Malakoff)
Importance matérielle :
1 vol. (XI-259 p.) : ill. : 22 cm
9782729616762
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