En 2018, les entreprises ont la possibilité de sonder leurs clients grâce à la transition digitale. Toutefois, de nouveaux acteurs en ligne tels que les réseaux sociaux font leur apparition. Ils proposent des alternatives aux instituts classiques. Dans un contexte concurrentiel, les enquêtes auprès de panels professionnels ont le vent en poupe.

Les enseignements du premier baromètre des émotions Viavoice-"Le Point"-Fondation Jean-Jaurès.

Depuis fort longtemps, ils rendent fous médias, politiques et militants. Et les Français, circonspects. Cette fois, en ce début de campagne présidentielle, ils électrisent plus que jamais l'atmosphère. Enquête sur le petit milieu qui manie cette matière explosive. Sommaire. Dans la cuisine des sondages. Une commission qui fait ronron. Tout, vous saurez tout sur leurs recettes ! Les plus beaux plantages.

En 2016, Alain Juppé a été proclamé président de la République durant quelques semaines. Désigné par les instituts de sondage, les médias et la "vox populi". On connaît la suite... Ces derniers mois, la lumière tombe sur un journaliste politique, Eric Zemmour, tenté par l’aventure élyséenne. L’euphorie gagne son entourage, des sondages le situent à un très bon niveau d’adhésion populaire alors qu’il n’est toujours pas candidat, les médias lui offrent leur une, les réseaux sociaux vibrionnent, chacun se positionne par rapport à son discours...

Depuis qu'il est possible d'analyser des gros volumes de données grâce à des algorithmes, des outils sont utilisés pour obtenir une vision globale et synthétique des informations. L'agrégateur Hedwidge, conçu par la start-up Datapolitics, se concentre sur les données issues de la vie politique.

Le secteur des études en ligne proposées par les instituts de sondage occupe une place centrale dans la vie politique, mais également dans le quotidien des consommateurs. Pourtant, la pertinence des enquêtes est de plus en plus remise en cause par les Français en raison, notamment, de la "sur-sollicitation" dont ils font l’objet sur Internet, ou encore des "access panels", ces panels constitués d’individus volontaires représentant des bases de données abondantes et où des possibilités de fraude, même marginales, existent.