Si les entreprises investissent dans des démarches de RSE, c'est que leur réputation a de la valeur. Pourquoi ne pas intégrer celle-ci dans les comptes de l'entreprise, en y associant salariés et parties prenantes ?

Bonus, stock-options, affaire Kerviel... La Société générale est devenue depuis quinze mois le symbole des dérives de la finance et son président Daniel Bouton le bouc émissaire des excès des banquiers. Les clients s'interrogent et les salariés, autrefois si fiers de leur banque, se désespèrent

Les marques peuvent avoir plusieurs vies, surtout quand elles sont soumises aux aléas de la mode. Elles alternent alors perte de vitesse et nouvelle jeunesse. Voici des histoires de maisons qui ont su changer leur destin. Cette semaine, les lunettes Persol, une entreprise fondée à Turin en 1917. Parfois vieillotte, parfois branchée, elle est restée un symbole d'élégance, d'innovation et d'italianité.

A trop se braquer sur les performances financières, les entreprises qui relâchent l'effort en faveur de l'innovation risquent de porter un coup d'arrêt à leur croissance.

Belles réussite des entrepreneurs français David Suissa et Clément Jeanjean, qui ont inventé le parfum sec en capsule, par le biais de leur société Scentys qui aide à forger l'image olfactive des entreprises. Leur concept : un diffuseur souffle de l'air sur une capsule dans laquelle sont emprisonnées de petites perles souples de parfum pur sans solvants. Parti du secteur du luxe, leur procédé s'est diffusé partout.

Si la route vers le salut s'annonce longue pour le constructeur allemand Volkswagen, un an après le Dieselgate, ce dernier s'engage toutefois à changer de mentalité. Car outre le scandale en lui-même, le fait que l'entreprise l'ait d'abord pris à la légère a fait émerger une image d'arrogance difficile à gommer. Aujourd'hui, fin 2016, le coût maximal estimé de ce Dieselgate pour Volkswagen serait de 55 milliards de dollars. L'autre difficulté pour le groupe fut de passer du statut d'intouchable à celui de pestiféré. Des zones d'ombre continuent toutefois d'exister sur cette affaire.

Toute la vie d'une entreprise, de ses produits à son architecture, en passant par la publicité, est porteuse de signes destinés à ses clients, ses concurrents, ses employés, etc. La sémiologie apporte une compréhension, voire une maîtrise de tous ces signes.

En France, le green building, de la certification environnementale à la normalisation, s'inscrit aujourd'hui dans une démarche citoyenne, environnementale et entrepreneuriale assumée. HQE, LEED, BREEAM... La certification est désormais utilisée comme un levier de valorisation économique supplémentaire. Les méthodes environnementales en matière de construction, rénovation, aménagement sont aussi de plus en plus utilisées pour leur rentabilité induite.

Le poids de l'image et de la réputation dans la communication d'entreprise a longtemps mis dans l'angle mort la communication comme pratique sociale.