Une analyse des dispositifs de management à distance. Management par objectifs, benchmarketing, supply chain ou démarche qualité, autant d'outils désincarnés qui sont mis en place, sans contact avec les salariés, pour améliorer la performance des entreprises et des administrations en matière de ressources humaines, de contrôle de gestion ou de systèmes d'information. ©Electre 2017

Cet ouvrage clair et synthétique s'appuie sur une approche plurielle des organisations, proposant ainsi une analyse dynamique des différentes théories mobilisées plutôt que d'en faire une simple lecture chronologique. Comment penser l'organisation comme " objet " de recherche ? Se réclamant du bon sens, on peut répondre qu'une organisation est avant tout une affaire de personnes " qui font des choses ensemble ", bref, un collectif humain ; certains ajoutent que ce sont les relations de personne à personne qui sont plus importantes que les personnes elles-mêmes. D'autres rétorqueront que ce qui compte, c'est le croisement entre ce qui relève de la technique et ce qui relève du social. D'autres, enfin, assurent que ce sont les structures qui constituent l'élément le plus déterminant. Si l'on enchevêtre ces quatre niveaux, il est alors possible d'identifier les différentes théories des organisations et non une théorie des organisations, et d'y parvenir sans établir a posteriori une séquence historique distinguant les approches nouvelles des approches classiques. C'est une telle analyse que cet ouvrage rigoureux et accessible propose au lecteur.

Une introduction au monde du travail qui entend éviter les clivages théoriques et les approches segmentées qui en découlent. Les auteurs proposent une lecture globale du travail en tant qu'activité menée dans les entreprises, les associations, les mouvements collectifs, les professions libérales, etc. ©Electre 2018

Cet essai examine la diffusion du pouvoir exécutif dans les entreprises, au niveau des intermédiaires ou des exécutants, qui bouleverse la péréquation entre décision et responsabilité. 18 analyses de cas illustrent les tentatives des entreprises pour reconstruire une maîtrise minimale de la direction sur l'organisation et ses personnels.

Par une immersion au coeur des restaurants de l'enseigne McDonald's, l'auteure cerne les mécanismes de pouvoir qui conduisent les employés à adhérer aux valeurs et principes revendiqués au sein de l'organisation.