Les laboratoires se plient au ″risk sharing″ et au ″paying for performance″.

Lumière, fin 2010, sur l'emploi du storytelling - ou art de raconter - par les grandes marques de luxes françaises, afin de proposer aux consommateurs un récit permettant de sublimer son histoire, ses produits et ses valeurs. L'univers de la mode est particulièrement propice à l'emploi du storytelling. Le récit doit se mettre au service d'un message authentique, mais peut prendre la forme d'une fiction ou d'une histoire vraie. L'essor d'Internet offre la possibilité de nouveaux récits.

Zoom, en février 2011, sur la stratégie de la régie publicitaire américaine Specific Media (CA Europe de 150 millions d'euros) en France. Réseau le plus important de la publicité en ligne dans l'Hexagone avec près de 36 millions de consommateurs français touchés chaque mois, la régie développe des technologies de ciblage propriétaires permettant d'atteindre des segments d'audience spécifiques. Elle a une approche ″user centric″ de l'Internet alors que la majorité de ses concurrents développent des approches ″site centric″ basées sur des volumes d'audiences.

Analyse, en février 2011, du succès des commercialisations en édition limitée, en France. Inspirés par les stratégies marketing du luxe, les vendeurs de tous secteurs d'activité (automobiles, boissons, jeux vidéos, accessoires de mode...) adoptent de nouveaux codes pour communiquer différemment et choyer le consommateur. Mais dans un contexte où ces productions en séries limitées se banalisent, certaines opérations séduction passent inaperçues. En faire un atout passe par une véritable réflexion en amont, en cohérence avec des objectifs précis et le positionnement global de la marque.

Lumière, en février 2011, sur le "brand content", un nouveau mode d'expression des marques qui ne cherchent plus à vendre un produit mais à apporter un contenu. Les entreprises françaises sont encore peu à utiliser le brand content, dont l'exemple le plus connu est le guide Michelin. Le phénomène s'est accéléré avec le développement d'Internet. Pour réussir son brand content, les entreprises doivent apporter de la valeur, offrir des services, rester attentives aux consommateurs et gérer leur réputation numérique.

Décryptage, en mars 2011, alors que 12 millions de smartphones ont été vendus en France, dont 7,7 millions en 2010, entraînant le décollage du m-marketing et le boom des applications pour mobiles, sur les quatre règles à suivre par une entreprises qui souhaitent lancer son applications pour smartphones. Ludiques et pratiques, elles sont plébiscitées par les consommateurs et représentent un réel intérêt pour une marque tant en termes d'image que de fidélisation client.

Lumière, en mars 2011, alors que la France compte plus de 15 millions de mobinautes (utilisateurs de l'Internet mobile), sur l'évolution de la relation client entraînée par l'essor de l'Internet mobile et des smartphones. Plus averti, mieux informé et connecté en permanence, le nouveau consommateur veut une réponse précise à ses besoins où qu'il soit et quand il le veut, un service irréprochable, immédiat et à moindre coût. Dans un contexte où toutes les grandes marques ont désormais leur application, les entreprises ne peuvent plus se contenter de fournir les services traditionnels.

Décryptage, en mars 2011, de la marche à suivre et des questions à se poser par les petites et moyennes entreprises françaises, qui souhaitent se faire connaître de façon originale et à moindre coût, via un magazine d'entreprise (interne et / ou externe). Ce média peut représenter une stratégie de différenciation attractive pour un dirigeant ou un responsable de communication.

Réflexion, en mars 2011, sur la pertinence et l'efficacité des ventes aux enchères caritatives, procédé qui séduit en France bien des spécialistes du monde de l'art mais aussi des célébrités et des artistes qui s'associent régulièrement à ce type d'événements. Malgré des motivations philanthropiques certaines, la réussite de ces ventes dépend d'une alchimie complexe entre la cause à soutenir, les objets mis en vente, le message qui sous-tend la vente, la personnalité du commissaire-priseur ou encore la capacité à mobiliser un public d'acheteurs aisés et donc forcément restreint.

Le point, en mars 2011, sur l'adaptation de l'offre événementielle française à la nouvelle donne imposée par la crise économique, la réduction drastique des coûts. Un contexte qui pousse certains acteurs à s'afficher ouvertement low cost. Les raisons économiques s'alliant à un regain de la valeur sobriété, ce virage paraît dans l'air du temps, même si certains considèrent que la réponse à ces nouvelles données du marché est à chercher du côté de la mesure d'impact plutôt que de la guerre des prix.

Lumière, en mai 2011, sur l'argument de vente que peuvent représenter l'emballage et l'étiquette des vins et spiritueux. Si la qualité du contenu reste le facteur principal du succès d'un vin ou d'un spiritueux, l'originalité et le design de son emballage ne sont plus des éléments négligés par les producteurs. Alors que les pays anglo-saxons n'hésitent pas à jouer la carte de l'originalité, la France prône encore un certain conservatisme sur le sujet. La faute au poids de la tradition.

Analyse, en juillet 2011, du business model inédit développé par le groupe suisse Nespresso, spécialisé dans le café en capsule et les cafetières à expresso (filiale du groupe Nestlé), qui propose une nouvelle façon de consommer le café. Outre l'innovation technologique, Nespresso répond au besoin immatériel de valorisation sociale en répondant à une attente de sophistication, de rareté, d'exclusivité. Nespresso emprunte à l'univers du luxe, en proposant une communication de masse mais un accès restreint à ses produits.