Entretien, en février 2012, avec Agnès Van de Walle, directrice de la division IT (information technology) de la société Samsung Electronics France, spécialiste de l'électronique grand public, qui revient sur les clés de la croissance de la maison-mère coréenne Samsung, géant de l'équipement de la maison (électroménager, matériel audiovisuel, matériel informatique...).

Analyse, en février 2012, du développement fulgurant des salons virtuels en France, depuis 2009. Mais ces derniers mois, la tendance ralentit. Le problème : entreprises, prospects et clients peuvent s'y retrouver en permanence, en faisant fi des contraintes temporelles et géographiques... mais aussi du face-à-face physique que rien ne remplace. La fin de l'événement physique n'est donc pas d'actualité, et le virtuel bien pensé peut apporter de nombreux services complémentaires, avant, pendant ou après le réel. Explications et détails avec commentaires de professionnels.

Décryptage, en mars 2012, de la démocratisation de la communication horlogère haut de gamme et du recours croissant des grandes marques (pour la majorité suisses ou françaises) au parrainage. Sport, montres et chronomètres sont aujourd'hui indissociables. Loin de ne s'intéresser qu'aux sports élitistes, généralement associés au luxe, les grandes maisons investissent depuis quelques années des terrains plus populaires. Un positionnement stratégique à succès qui comporte tout de même certaines limites.

Le point, en mars 2011, sur la multiplication des résidences de tourisme haut de gamme en France, ces dernières années. Outil de défiscalisation, elles permettent aux propriétaires qui en font l'acquisition de bénéficier de rendements garantis et de séjours sur place. Les exploitants, pour attirer les locataires mais également faire face à l'augmentation de la concurrence, doivent aujourd'hui multiplier leur offre d'activités et de services. Il n'est plus question de ne proposer que de l'hébergement sec. Piscine, sauna ou encore fitness sont devenus un minimum.

Décryptage du modèle marketing du groupe de rock britannique au plus de 200 millions de disques vendus en un demi-siècle, Rolling Stones, devenu une ″cash machine″ inégalée dans le monde de la musique. Contrairement aux idées reçues sur ce milieu, les Rolling Stones ont su gérer leur succès avec un sens stratégique aigu. Leurs tournées toujours plus gigantesques ont fourni une efficace promotion à leurs disques.

Décryptage des avantages et limites des sites de comparaison qui opposent frontalement les marques à leurs concurrentes sur les services et les prix. Pour défendre leur image, les griffes doivent donc apprendre à dialoguer, voire négocier, avec ces prescripteurs d'un nouveau genre. Une collaboration qui s'avère complexe alors que certains produits défient toute comparaison, que la pertinence de la présence sur ces sites n'est pas toujours avérée, et que leur objectivité même peut être remise en question.

Décryptage du business model du parc à thème Disneyland Paris (CA 2011 de 1,298 milliard d'euros), basé sur la promesse client et sur l'attention portée aux détails. Les finalités : rendre l'immersion totale dans l'univers de Disney et vendre de l'émotion. Si le parc est aujourd'hui un vrai succès commercial, lui permettant d'afficher des niveaux de fréquentation et des taux de satisfaction records, ce succès s'entretient à grands frais. Coûts fixes, royalties, remboursement de la dette... Chez Disneyland Paris, le rêve a un coût et le modèle, une faille.

Tour d'horizon, sous la forme d'un Abécédaire, sur les mutations à prévoir dans le secteur français de la presse quotidienne et magazine, en 2013. Un secteur en réelle difficulté du fait des grèves de distribution, de la chute des revenus publicitaires, et de la difficulté à trouver un modèle économique payant et rentable sur Internet. Parmi les points rapidement abordés : les aides de l'Etat, la révolution du numérique, le changement de comportement des lecteurs, etc.

Conseils aux entreprises françaises sur la communication à mettre en place pour faire face à un scandale qui les touche tel que celui de la substitution de la viande de boeuf par de la viande de cheval au sein des plats préparés de la marque Findus, début 2013. Deux éléments à ne pas faire : garder le silence ou rejeter la faute sur un autre. La méthode : l'identification du problème, la mise en place de mesures opérationnelles pour le solutionner et communiquer autour de ces mesures. Des précisions également sur le danger du fantasme collectif dans ce type de scandale.

Eclairage sur la nouvelle opportunité de croissance que représente l'automobile connectée pour les constructeurs automobile internationaux. Une révolution technologique qui permet de ménager la mécanique, de préserver la sécurité des passagers, de faciliter la navigation, etc. Une évolution plus probante encore que le véhicule électrique pour le secteur de l'automobile et qui suscite déjà l'engouement des constructeurs, mais pas seulement. Constructeurs, ensembliers, fabricants de smartphones, opérateurs de téléphones... tous veulent leur part sur ce marché naissant.

Rencontre, en mars 2013, avec Jean-Baptiste Danet, directeur général du groupe international Dragon Rouge (agence de conseil en design), présent en France via une filiale, qui revient sur la philosophie, l'activité et la stratégie de son entreprise. Afin d'accompagner les sociétés sur tous les marchés, Dragon Rouge se développe sur tous les continents avec ses 8 bureaux de représentation. Son savoir-faire se fonde sur la créativité grâce à ses 300 collaborateurs affectés à des postes très différents.

Présentation du nouveau concept venu des Etats-Unis et émergent en France dans le secteur de la publicité digitale : la vente aux enchères de publicité ou real time bidding (RTB). Nées d'éditeurs qui cherchaient au départ le moyen d'écouler leurs espaces publicitaires invendus, ces plates-formes d'enchères en temps réel séduisent de plus en plus agences et annonceurs. Elles pourraient alors donner un second souffle au marché de la publicité digitale sur lequel les investissements ralentissent. Toutefois, la technologie est encore jeune et le marché a besoin de se structurer.