Après une première édition en 2018, Véronique Mesguich republie en 2021 son ouvrage "Rechercher l'information stratégique sur le web", mis à jour et enrichi. Le livre s'est adapté aux évolutions qui ont impacté le monde de la recherche web durant les trois dernières années : passage d'un modèle de "moteur de résultats" à celui de "moteur de réponses" ; développement de nouvelles formes de contenu, notamment audio, qui font naître des problématiques inédites en matière de recherche et d'indexation ; accélération de la datavisualisation pour explorer les résultats ; etc.

Alimentés par des professionnels de l'information, généralement spécialistes d'un domaine, les portails documentaires représentent des ressources précieuses pour les veilleurs, d'autant plus lorsqu'ils sont en libre accès. Ils offrent souvent une grande richesse de sources et possèdent même parfois des fonctionnalités de veille prêtes à l'emploi : newsletters, notes de synthèse, etc. Pour le veilleur, identifier des portails susceptibles de l'intéresser constitue donc une étape indispensable afin de ne pas passer à côté d'une mine d'informations.

Pendant longtemps, on a considéré que pour faire une recherche raisonnablement exhaustive de références bibliographiques scientifiques, il fallait, pour peu que l'on en ait les moyens, utiliser les serveurs ou agrégateurs payants tels que STN, Dialog, Scopus, ou encore Web of Science. Mais à côté de ces puissants outils traditionnels, se sont développés de nombreux sites web gratuits, proposant, avec différentes interfaces user-friendly des références bibliographiques, de littérature scientifique et de brevets.

Cela fait 20 ans que de nouveaux moteurs apparaissent avec pour ambition de concurrencer voire détrôner Google. Et pratiquement tous ont le même créneau : le respect de la vie privée, domaine où il est clair que Google n'excelle pas.

On a pu assister ces dernières années à des progrès spectaculaires dans le traitement et l'exploitation des données : traitement du langage, analyse sémantique, réseaux de neurones ou IA, pour n'en citer que quelques-uns. Le monde du brevet n'échappe pas à cette tendance, et on a pu voir au cours des dernières années plusieurs initiatives dans les domaines de la traduction, de la classification automatisée ou de la recherche.

L'heure est indéniablement aux bonnes nouvelles du côté des moteurs. Alors qu'il n'y avait jusqu'à présent aucune alternative crédible à Google sur le terrain des moteurs Web pour la veille et la recherche d'information professionnelle, on voit enfin arriver sur le marché une nouvelle génération de moteurs en phase avec les problématiques des professionnels de l'information. Pas de chiffres.

Les outils de recherche d'information payants ne sont plus seulement utilisés par les professionnels de l'information en 2019. Les secteurs de la communication, du marketing ou de la recherche y font aussi appel. Les outils évoluent donc tant dans leur fond, pour répondre aux attentes de ces nouveaux publics, que dans leur forme, avec une prise en main simplifiée pour un public non expert. Malgré tout, la traditionnelle recherche booléenne reste généralement au coeur de ces solutions.

Les longues requêtes booléennes n'ont pas encore dit leur dernier mot surtout dans les outils de recherche professionnels. Savoir construire des requêtes expertes reste une compétence indispensable pour le professionnel de l'information.

La recherche d'information a toujours été une activité chronophage, que ce soit à l'époque du "tout manuel" ou encore aujourd'hui, à l'heure de la profusion d'outils puissants et des gisements considérables d'information, accessibles facilement. La question de la performance de la recherche d'information et de son évaluation demeure : quand peut-on raisonnablement considérer que sa recherche d'information est suffisamment performante et que poursuivre n'apporterait rien d'essentiel "en plus" ?.

Afin d'améliorer leur process de veille numérique, les spécialistes de l'information peuvent s'aider d'extensions disponible sur les navigateurs web. Elles aident à la surveillance du contenu, à la collecte, l'extraction et la sauvegarde de l'information, mais aussi à l'évaluation de la pertinence des sources ou encore à la traduction de ces dernières. Les moteurs Chrome et Firefox sont les deux plus fournis en matière d'extensions utiles. Panorama de celles qui peuvent être pertinentes à l'usage dans le process de veille.

Depuis 2019, de nouveaux acteurs font leur apparition sur le marché français de la presse en ligne, comme Apple News+ ou Pressmium. Ils se présentent comme des services de "streaming presse", donnant accès à un grand nombre de titres et d'articles en échange d'un abonnement au prix moins coûteux que la majorité des agrégateurs de presse déjà en place. Ces nouveaux outils peuvent devenir d'intéressants compléments aux agrégateurs, puisqu'ils proposent des articles présents nulle part ailleurs.