Un état des lieux du monde du travail, du point de vue des individus et des stratégies qu'ils mettent en oeuvre pour se prémunir contre les difficultés qu'ils rencontrent, accompagné d'une réflexion qui propose d'autres perspectives en matière d'organisation du travail.

Cette étude met au jour un processus pervers de victimisation du salarié. Elle montre comment le travailleur est marqué par le système contraint de l'entreprise et interroge la question des risques psychosociaux pour mettre en évidence des formes nouvelles de résistance chez les salariés.

Examen de la responsabilité de l'entreprise (juridique, éthique, économique, sociale, médicale) dans les mécanismes psychiques (individuels) et sociaux (collectifs) qui mènent à la souffrance au travail. Cette approche théorique est complétée par de nombreux cas cliniques et des situations professionnelles concrètes.

Intentionnel ou non, institutionnel ou interpersonnel, le harcèlement moral est générateur de souffrance au travail. Dans un contexte de course à ta performance, le risque de fragilisation des individus - culpabilisation, dépression ou excès de stress, suicide - est élevé, en témoigne la série de drames humains survenus récemment dans plusieurs entreprises et administrations. L'objectif de cet ouvrage très concret, utilisable "sur le terrain" par les acteurs sociaux internes et externes à l'entreprise, est de: Sensibiliser les employeurs à anticiper ce phénomène qui concerne tous les types d'organisation et niveaux hiérarchiques de leur intérêt à ne pas se voiler la face. Proposer aux acteurs concernés une méthodologie rigoureuse et des outils pour comprendre le harcèlement moral et évaluer son impact sur le collectif de travail. Apprendre à gérer ces situations délicates avec une stratégie de prévention et un dispositif de soutien efficaces. À défaut d'éradiquer totalement le harcèlement et le risque suicide, les employeurs peuvent ainsi se donner les chances d'en juguler les effets. La performance et l'image de l'entreprise en dépendent.