Béatrice Foenix-Riou est directrice de BFR Consultants et formatrice. Elle est également l'auteure d'ouvrages sur la recherche d'information et tient le blog Recherche-eveillee.com.

Le Centre Fédéral d'Expertise des Soins de Santé (KCE) s'intéresse, depuis ses premiers rapports d'étude, à l'évaluation de sa propre influence. En 2012, à la demande du service de la communication, la bibliothèque a mis en place un outil de veille de la réputation en ligne. Les premiers résultats sont d'emblée convaincants et prouve la plus-value d'entretenir une veille de e-réputation concernant le KCE.

Une cartographie, c'est la possibilité de représenter en une seule fois un ensemble structuré d'informations complexes. Ensuite, la connaissance est au centre de l'intelligence économique et motive donc directement les professionnels de l'information à s'impliquer dans la gestion des connaissances.

Le terme de "veille" est omniprésent aujourd'hui dans les revues spécialisées. Il apparaît partout, depuis son introdution en France en 1988, au moment où le ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche mettait en place un Comité d'orientation stratégique de l'information scientifique et technique et de la veille technologique.