Lumière, en novembre 2010, sur les enjeux de la communication évènementielle en interne dans les entreprises, des opérations qui doivent permettre d'informer et de rassurer les salariés qui évoluent dans un contexte social fragilisé. L'évènement doit aujourd'hui être porteur de contenu, et son format est déterminé autant par son public cible que par son message. Son efficacité sera d'autant plus forte que l'évènement s'inscrira dans la durée et qu'il s'adressera au plus grand nombre, renforçant le sentiment d'appartenance à l'entreprise.

Surenchérir dans l'accusation pour s'assurer une prime à la rapidité et à la dénonciation. Efficace et dangereux.

Lumière, en 2011, sur le caractère stratégique de la protection des informations sensibles pour les entreprises françaises, qui intègrent de plus en plus la nécessité de se prémunir contre les malveillances extérieures ou internes qui peuvent perturber son fonctionnement ou diffuser des informations sensibles. Les failles sont le plus souvent le fait de négligences humaines facilement évitables. La protection informatique passe par la sensibilisation des salariés aux bons comportements.

Eclairage, en 2011, sur les nouveaux problèmes engendrés par la multiplication des emails professionnels, un outil efficace et économique qui entraine de nombreux désagréments : prolifération d'informations non sollicitées, déresponsabilisation, interruption des temps de concentration, diminution des relations sociales. De nombreuses entreprises et cabinets travaillent sur de nouveaux modes de communication, notamment centrés sur l'utilisation des réseaux sociaux, en prenant garde à ne pas calquer les problèmes du mail sur ces nouveaux outils.

A trop vouloir maîtriser la pensée, la parole perd en efficacité.

Le point, en mars 2011, sur l'adaptation de l'offre événementielle française à la nouvelle donne imposée par la crise économique, la réduction drastique des coûts. Un contexte qui pousse certains acteurs à s'afficher ouvertement low cost. Les raisons économiques s'alliant à un regain de la valeur sobriété, ce virage paraît dans l'air du temps, même si certains considèrent que la réponse à ces nouvelles données du marché est à chercher du côté de la mesure d'impact plutôt que de la guerre des prix.

Conseils, avec exemples, en avril 2011, sur la communication institutionnelle en période de crise dans l'entreprise. Une opération qui ne s'improvise pas mais qui s'avère indispensable. Alors que les erreurs de communication peuvent être fatales, les entreprises ont souvent recours à des spécialistes pour mettre en oeuvre les bonnes stratégies. Points abordés : le bon timing ; une cellule de crise ne s'improvise pas ; prendre la parole, mais quand, comment et où ? ; la communication ne doit pas être que descendante ; parler d'une seule voix ; sans oublier clients et salariés.

Analyse, en juin 2011, de la nouvelle place et des nouveaux usages, dans le monde de l'entreprise en France, des livres blancs (recueils d'informations destinés à un public déterminé pour l'amener à prendre une décision sur un sujet particulier), longtemps l'apanage du milieu politique. Par l'intermédiaire du marketing, des relations publiques et d'Internet, la communication d'entreprise tire parti de l'efficacité de ce nouvel outil de développement commercial interactif.

Rencontre, en juillet 2011, avec Thierry Wellhoff, président de l'agence de conseil en communication française Wellcom, qui revient sur l'importance des valeurs pour les entreprises. Les points abordés : l'opposition entre les valeurs éthiques et les objectifs marketing ; les valeurs corporate ; les différentes familles de valeurs ; l'importance de l'innovation, valorisée par les entreprises ; l'esprit d'équipe ; la cohérence entre identité et éthique ; la réputation ; la vérité contre la transparence ; les vraies et fausses valeurs ; la culture d'entreprise.

Le point, en septembre 2011, sur la solution que représente, en France et dans le monde, l'affichage dynamique (ou numérique) pour en finir avec la communication corporate et institutionnelle désuète et inefficace et alors que les entreprises se détournent du traditionnel powerpoint. Un mode d'affichage en plein essor qui permet la diffusion d'informations multisites et multiflux, ainsi que la mise en place de solutions de plus en plus spectaculaires et innovantes.

Lumière, en septembre 2011, sur les web TV lancées par les entreprises françaises, qui visent une audience aussi bien interne qu'externe. Les web TV sont des sites Internet offrant aux visiteurs des contenus à dominante vidéo, organisés selon une logique éditoriale et/ou communautaire. En communication externe, les web TV permettent de moderniser l'image de l'entreprise ; en communication interne, elles renforcent le sentiment d'appartenance et la cohésion des salariés de l'entreprise. Il existe pourtant de nombreuses contraintes financières et techniques.