Conseils en mars 2016 à destination des sociétés françaises désireuses de déployer un réseau social d'entreprise (RSE). Outil tendance, le RSE reste néanmoins voué à l'échec dans 90% des déploiements. Pour éviter l'écueil, il ne faut surtout pas implémenter la plateforme sans repenser les processus à l'oeuvre dans l'entreprise. Il faut adapter la culture d'entreprise, engager toutes les parties impactées par le RSE, revoir les relations hiérarchiques. Explications à travers de nombreux retours d'expérience.

Depuis une dizaine d'années, des réformes de grande ampleur ont été menées pour rendre l'action publique efficace. Ce nouveau management public, comme on l'appelle, considère que l'Etat peut et doit être géré comme une entreprise. La diffusion d'une ″culture du résultat″ se traduit notamment par une généralisation de l'évaluation fondée sur l'instauration d'objectifs quantitatifs et d'indicateurs de performance. Menée en période de tensions budgétaires, cette politique est souvent décriée comme une forme de gestion de la pénurie, voire de retrait de l'Etat.

Prélever l'impôt s'avère, dans un contexte de concurrence fiscale et de mobilité de la matière taxable et des contribuables, de plus en plus difficile. Dès lors, chaque administration fiscale cherche les moyens de réduire la différence entre le montant d'impôt dû et les sommes effectivement perçues dans les délais, ou tax gap. Les expériences étrangères peuvent se révéler riches d'enseignement pour une administration fiscale française engagée dans une réforme d'ampleur.

Plus de quatre-vingt mille postes ont été supprimés dans l'éducation nationale, en France, de 2007 à 2012. Le chef de l'Etat entend poursuivre et imposer une rupture dans l'évaluation des enseignants du secondaire (un projet dénoncé par la plupart de ses rivaux pour la présidentielle de 2012). L'objectif : soumettre les professeurs aux chefs d'établissement, leurs ″employeurs″.

Si le mot performance et ses corrélats, résultats, efficacité, efficience, sont aujourd'hui familiers aux personnels d'encadrement de l'éducation en France, ils restent encore difficiles à accepter par les enseignants. Pour beaucoup d'entre eux, ces notions sont synonymes d'une vision comptable de l'éducation qui heurte profondément leur sensibilité.

Le chômage reste le point noir de la conjoncture. Or, quatre ans après sa réforme, l'organisme censé réinsérer les demandeurs d'emploi sur le marché du travail ne fonctionne pas comme on pourrait l'espérer.

Des enseignants mal payés, mal récompensés, mal répartis : la Cour des Comptes dénonce l'exécrable gestion du ″mammouth″.

Analyse, en juin 2015, des enjeux de la restauration du concept de confiance dans le management en France. Galvaudé, peu pris en compte, ce concept peut pourtant constituer un facteur clé de la performance et un levier important pour la conduite du changement dans les entreprises. La confiance et ses corollaires (coresponsabilité, bienveillance, indépendance de jugement, acceptation de l'échec, mise en perspective) révolutionnent en profondeur le management. Explications et présentation d'un cas pratique avec la démarche amorcée par le service courrier-colis du groupe La Poste.

Recours croissant des entreprises françaises à la dématérialisation, qui abolit les notions d'espace et de temps d'accès à l'information, tout en réduisant les coûts. Vecteur d'efficience, elle favorise le travail collaboratif et assouplit l'organisation d'une société. Cependant, certaines conditions sont essentielles à sa mise en oeuvre : une définition très précise des objectifs et du périmètre, couplée à une démarche de conduite du changement, pour être acceptée de tous.