Dix adhérents de la coopérative de grande distribution Système U, tous originaires de la région lyonnaise, se sont unis en 2018 afin de renforcer leur organisation dans le commerce électronique. Ils ont investi 5 millions d'euros, dont 1,3 million dans un entrepôt unique contenant l'ensemble des produits proposés à la vente. La livraison à domicile, le drive en magasin, les "truck drive" (points de retraits mobiles) mais aussi à l'avenir les drives piétons constituent autant de segments sur lesquels les commerçants se concentrent.

Avec 27 700 milliards de dollars de vente enregistrés en ligne en 2018 à travers le monde, le e-commerce continue sa progression. L'une de ses particularités est de banaliser le commerce international, l'achat de biens en provenance de l'étranger étant désormais devenue chose normale. L'e-commerce international est une chance pour les clients, qui ont accès à une plus grande offre, mais aussi pour les entreprises, dont le public s'élargit massivement.

En avril 2018, le groupe de grande distribution Casino et le e-commerçant d'origine américaine Amazon ont annoncé leur volonté de renforcer leur partenariat. Cela commencera par l'élargissement du service de livraison rapide Prime Now à d'autres agglomérations. D'autres mouvements plus attendus sont également attendus, comme l'installation de 1000 casiers Amazon dans le réseau de magasins du distributeur, complétée par la mise en vente d'un grand nombre de MDD Casino directement sur le site et l'application de l'e-commerçant.

L'enseigne alimentaire néerlandaise Jumbo (CA 2018 de 7,8 milliards d'euros) multiplie les initiatives pour accroître son activité e-commerce, lancée en 2014. Elle a retravaillé son organisation logistique et optimiser l'organisation de ses flux de marchandises en misant sur des gris entrepôts centraux et un mini-hub pour les livraisons express. Objectif ? Sortir des magasins la préparation des commandes pour industrialiser les procédures et enrichir l'offre en ligne. Détails. Données chiffrées.

Pour satisfaire des consommateurs de plus en plus pressés et exigeants, les acteurs du e-commerce doivent en permanence faire évoluer leur site pour le rendre plus performant, que ce soit en interne, ou en faisant appel à des prestataires extérieurs. L'enjeu ? Des sites plus clairs et plus fluides pour doper les ventes en ligne. Revue de détails des bonnes pratiques. Pas de chiffres.

Pratique ancienne que les innovations du commerce en ligne viennent totalement bouleverser, le livre d'occasion est à la fois une bonne idée et une pratique lourde de conséquences pour le monde du livre. Puisque le livre jeunesse est lui aussi concerné par cette révolution silencieuse, "La Revue des livres pour enfants" a demandé à Vincent Chabault de dresser un état des lieux.

Le cybermarchand Cdiscount et l'enseigne de magasins alimentaires de proximité Franprix, deux filiales du groupe de grande distribution français Casino, ont annoncé en mai 2019 leur rapprochement stratégique. Le but ? Mutualiser leurs données pour accélérer sur le digital, la livraison à Paris et la pertinence de l'offre. Cette alliance se traduit déjà dans les magasins Franprix, avec les premiers corners Cdiscount. Des détails. Pas de chiffres.

Le site d'e-commerce d'origine américaine Amazon révise sa logistique du dernier kilomètre, en France, en 2019. Après avoir démarré son activité du dernier kilomètre en 2017, l'entreprise accélère désormais en développant son réseau. Elle souhaite généraliser la livraison à J+1 en France, doubler les agences régionales et lancer de nouveaux services. La prochaine ouverture de son entrepôt de Brétigny-sur-Orge, déjà retardée, s'inscrit dans cette stratégie.

Le groupe de messagerie allemand lance une plateforme de vente en ligne avec la start-up MallforAfrica en complément de son activité logistique.

L’explosion sans fin du e-commerce n’a pas pour autant provoqué l’apocalypse tant redoutée.

En France, plusieurs enseignes physiques se sont alliées à Amazon, et ont ainsi suscité des critiques de la part de la concurrence. Parmi elles figurent Casino/Monoprix, Match, E.Leclerc, Intermarché, G20, Truffaut, Bio c'Bon, Lavinia. L'alliance peut prendre plusieurs formes : intégrer des casiers Amazon dans le point de vente, commercialiser ses produits via Amazon Prime Now, ou encore développer des corners de marque Amazon. L'alliance avec le géant permet alors d'augmenter le trafic, de renforcer l'offre servicielle, et de se moderniser en accélérant leur transformation numérique.

La plateforme canadienne Shopify, créée en 2014, permet à des individus et des entreprises de créer leurs propres magasins en ligne. Contrairement à Amazon, elle ne se mêle pas des relations entre vendeurs et clients. Explications. Pas de chiffres.