Avec la démocratisation du numérique, grâce au cloud et à la dématérialisation des postes de travail, une nouvelle génération d'avocats émerge. Si le travail de fond reste le même ce sont les pratiques qui évoluent, avec une forme de nomadisme de la profession. Construction d’une communauté de clients et d’experts, innovations technologiques et communication disruptive, de nombreux cabinets d’avocats cassent les codes pour rendre le métier d'avocat plus accessible. Mais sans pour autant oublier les valeurs fondamentales. Retours d'expériences de professionnels. Pas de chiffres.

Parce qu'elle touche directement les métiers des agents, la dématérialisation doit être déployée avec un accompagnement au changement. Une modernisation pour laquelle les collectivités engagent plusieurs stratégies.

L'essor forcé du télétravail en raison de la crise de Covid-19 a propulsé un peu plus les systèmes de GED (gestion électronique des documents) au coeur des entreprises. Dans un fonctionnement à distance où tous les documents sont dématérialisés, un tel outil devient indispensable. Le marché de la GED affiche une croissance annuelle de 15 % et pourrait peser 5 milliards d'euros en 2024, selon l'association professionnelle eFutura.

La crise des «gilets jaunes» en 2018 puis la crise sanitaire et les confinements de 2020 ont mis en lumière la question de l'accès aux services publics, notamment à des guichets physiques et à un canal téléphonique efficace. Dans un contexte de dématérialisation massive des procédures administratives, il est crucial d'apporter des solutions et des alternatives pérennes aux 13 millions de personnes aujourd'hui éloignées du numérique.

Le Conseil d'Etat a enfin répondu, le 3 juin, à la question de savoir si l'administration est en droit de créer un accès au service dématérialisé, même sans texte, et, surtout, si elle peut le rendre obligatoire. Le juge pose un principe fort : celui de la liberté de principe de l'autorité réglementaire afin de rendre obligatoire le téléservice pour accomplir une démarche administrative. Toutefois, cette contrainte de mise à la charge de l'administration implique que l'accès même au service ne soit pas déraisonnablement restreint.

La recrudescence de piratages d'identifiants numériques a conduit, cet été, à déconnecter Ameli de FranceConnect. Un problème de sécurité qui appelle à la vigilance, alors que la démat' s'accélère

En 2020, la crise sanitaire de la Covid-19 a bouleversé l'activité des acheteurs publics. Elle les a contraint à repenser durablement leurs façons de travailler, grâce à la mise en place de nouveaux outils. Toute la chaîne de l'achat est concernée, des services opérationnels aux spécialistes de l'achat public, en passant par les juristes qui s'occupent des marchés. Dans ce contexte, la dématérialisation s'accélère et de nouveaux modes de relation s'instaurent. Explications. Pas de chiffres.

En France, la dématérialisation documentaire s'est imposée dans les grandes entreprises françaises, mais également dans de nombreuses TPE et PME. D'ici 2020, elles devront toutes relever le défi de la facturation électronique indiquée dans le cadre de la loi Macron. Face à ces changements, les TPE-PME s'intéressent de plus en plus à l'archivage électronique. A la clé : gain de temps et économies. Détails et explications. Quelques données chiffrées : en 2016, le marché de la dématérialisation documentaire en France a représenté 6,34 milliards d'euros.

Progressivement, dans les entreprises françaises, le SIRH (système d’informatique de ressources humaines) libère de l’administratif pour s’occuper de l’humain, et ce, grâce à la dématérialisation. On ne peut cependant pas parler de démocratisation, tandis que l’usage des applications mobiles et l’intégration du big data dans la gestion des ressources humaines n’en sont encore qu’à leurs prémices. C’est pourtant un enjeu majeur, y compris en termes d’emploi, car métiers, formations et entreprises se créent autour de ces nouveaux usages, qui transforment la fonction RH. Explications.

La mobilité est devenue une réalité dans les entreprises françaises. Elle permet aux salariés de combiner vie professionnelle et vie privée, et aux entreprises de fidéliser leurs salariés. Mais ce n'est pas parce qu'une entreprise dote ses collaborateurs d'outils nomades professionnels qu'elle leur donne une véritable solution de mobilité. Elle doit se doter d'un environnement de travail pour l'utilisateur, via trois piliers : le terminal (device), les applications et les contenus.

Pour continuer à séduire les TPE et PME, qui représentent la majorité des entreprises en France, et faire face à la concurrence des fintech, les factors de l'affacturage n'hésitent plus à s'orienter vers la dématérialisation et la simplification des factures. Une formule qui offre une grande rapidité d'exécution. L'e-affacturage s'inscrit ainsi comme une nouvelle tendance du marché de l'affacturage qui a déjà connu une progression des opérations de 6,6 % sur les neuf premiers mois de 2017, en France.