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Marketing stratégique

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La grande distribution est encore très dépendante des prospectus dans sa communication. Il s'agit du premier poste de dépenses publicitaires du secteur, représentant 28,3 % du total. Parmi le top 100 enseignes de LSA, 63 d'entre elles envoient au moins quatre prospectus par an. Les distributeurs ayant annoncé la fin de leur utilisation, comme Monoprix ou Franprix, sont encore rares. Les nombreux temps forts commerciaux en place dans la grande distribution poussent les enseignes à multiplier les prospectus envoyés.
Numéros de page :
pp.26-27

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Chaque jour, 970 millions d'utilisateurs de Facebook, Instagram, WhatsApp ou Messenger visualisent des stories. Ce format vidéo en pleine explosion a forcément attiré les marques, qui tentent de se l'approprier pour communiquer directement avec le consommateur. Plusieurs grandes enseignes françaises s'y sont déjà essayées comme Monoprix, Decathlon, Intermarché ou la Fnac.
Numéros de page :
pp.28-29

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Le marché halal se porte très bien en France. En janvier 2019, il affiche une progression de 6 %, à 305,7 millions d'euros. L'épicerie, 40,47 millions d'euros, est en croissance de 9,3 %, tandis que le frais libre service augmente de 5,5 % à 265,18 millions d'euros. Le halal est en proie aux mêmes problématiques que le reste du marché alimentaire, avec des consommateurs à la recherche de produits sains, bio, naturels. Les fabricants innovent pour répondre à cette demande et se démarquer avec de nouvelles références, même si des progrès restent encore à faire.
Numéros de page :
pp.42, 44

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De l'attente d'embarquement à l'arrivée à destination, les compagnies aériennes misent sur un service toujours plus important à l'intention de leur classe affaire. Le maître mot est désormais "l'expérience". Une stratégie qui s'illustre par des salons d'attente au design soigné et proposant toujours plus de services liés au plaisir (comme la gastronomie), au relationnel ou encore au travail. En vol, le confort est toujours plus poussé. Enfin, à l'arrivée aussi les compagnies accompagnent leurs voyageurs d'affaires. Des exemples. Peu de chiffres.
Numéros de page :
pp.16, 18

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Pour Bourdieu, la jeunesse n'était "qu'un mot". Aujourd'hui, elle est un fantasme pour publicitaires hors sol ou pédagogues pénibles. Ce que les vrais jeunes pensent, vivent et consomment est en parfaite contradiction avec les usages des cagoles matérialistes filmées par la télé-réalité, ou les égéries bien-pensantes dont raffole la presse bourgeoise.
Numéros de page :
pp.76-80

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Avec 27 700 milliards de dollars de vente enregistrés en ligne en 2018 à travers le monde, le e-commerce continue sa progression. L'une de ses particularités est de banaliser le commerce international, l'achat de biens en provenance de l'étranger étant désormais devenue chose normale. L'e-commerce international est une chance pour les clients, qui ont accès à une plus grande offre, mais aussi pour les entreprises, dont le public s'élargit massivement.
Numéros de page :
pp.6-25

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Alors que la communication autour des cosmétiques pour homme ne propose traditionnellement que des canons excluants, le label français Horace se consacre à la célébration d'une masculinité plurielle.
Numéros de page :
pp.44-45

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Color 2024 : voilà le nom du plan stratégique destiné à faire rentrer Camaïeu, enseigne française de prêt-à-porter féminin, dans le monde numérique. Débarrassée de ses problèmes financiers suite à l'arrivée à son capital de nouveaux fonds, l'entreprise peut se concentrer en 2019 sur sa transformation digitale afin de rester leader sur le prêt-à-porter français avec ses 11 % de parts de marché.
Numéros de page :
pp.18-19

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Les nouveaux services digitaux proposés en 2019 dans les magasins physiques, par exemple via les vendeurs équipés de tablettes, sont pertinents mais peuvent donner du travail supplémentaire aux caissiers, qui doivent prendre en compte l'opération numérique déjà effectué par le client dans le magasin. Pour éviter cela, les outils digitaux peuvent petit à petit prendre en compte le paiement. Les vendeurs, avec leurs tablettes, pourraient par exemple effectuer eux-mêmes le paiement des articles en rayon, avec le client.
Numéros de page :
pp.22-23

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Les distributeurs innovent en termes de concept pour poursuivre la belle dynamique du marché français des produits frais non laitiers, en 2019. Ce dernier pèse 18,5 milliards d'euros de CA et poursuit sa croissance, à +1,7%. Mais les volumes sont légèrement en retrait, à -0,1% selon les données d'Iri pour l'année 2018 à l’échelle de tous les circuits de la GMS. En effet, le marché n'échappe à la tendance du "manger moins, mais mieux" et se valorise.
Numéros de page :
pp.26-28, 30-32, 34-36

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Les commerces de proximité opèrent une transformation, en France, en 2019. Ils offrent davantage de restauration et de digital, font fonction de hub urbain pour la livraison, développent les services, mettent en place des drives piéton, etc. Autant de leviers à actionner pour se démarquer, et rentabiliser les actifs, alors que le secteur s'avère hautement concurrentiel. Toutefois, des améliorations restent à apporter pour ce circuit de distribution, dont l'adaptation des formats de produits destinés à ces magasins, où les besoins sont différents de ceux des grandes et très grandes surfaces.
Numéros de page :
pp.49-52, 54-56, 58-60, 62, 64, 66, 68, 70, 72, 74, 76, 78, 80, 82, 84

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Dans un monde post-#metoo, les marques de lingerie tentent de susciter le désir sans tomber dans le sexisme. Un équilibre délicat à trouver.
Numéros de page :
pp.59-61