Les investisseurs semblent en être venus à la conclusion que ce modèle DTC (direct to consumer) est gravement compromis, voire à bout de souffle, et ont massivement dévalorisé le secteur. Le défi lancé par Shopify (une entreprise innovante d’origine canadienne fournissant des services de logistique, de paiement et d’infrastructure de livraison que les petits commerçants indépendants ne peuvent se permettre de mettre en place eux-mêmes) à Amazon a échoué.

La fulgurante ascension économique de la Chine en quelques décennies et les inquiétudes géopolitiques que sa relation avec Taiwan ou les États-Unis suscitent font régulièrement la une des médias. Mais cette partie émergée de l’iceberg masque d’autres avancées dans le domaine économique, qui pourraient bien achever de déplacer le centre du monde vers Pékin.

Ventes en ligne, marketing numérique... Google et les autres géants de la Tech ont profité de la crise pour se rendre un peu plus indispensables auprès des commerçants.

Créé par deux Français, le site de commerce en ligne panafricain façonne ce marché naissant. Mais les contraintes locales sont lourdes.

Le commerce électronique a explosé avec la pandémie de Covid-19 en 2020, dans un contexte de confinement et de mesures de distanciation sociale. Ce phénomène n’annonce pas pour autant la mort du magasin physique. Mais le "one-to-one" se généralise, une abréviation pour désigner le bouleversement que connaît aujourd’hui le monde du commerce de détail. Analyse. Pas de chiffres.

Le géant américain du e-commerce Amazon a profité de la fermeture des magasins physiques en 2020 pour cause de pandémie de Covid-19. Sa croissance au niveau mondial sur l’exercice s'est élevée à 38 % par rapport à l’année 2019. Dans une interview, Frédéric Duval, directeur général d'Amazon France, rappelle que près de 6 ventes sur 10 sont réalisées au travers de la place de marché par des marchands tiers.

A l’ère d’Internet, comment évaluer quelles pratiques sont anti-concurrentielles et lesquelles ne le sont pas ? Article extrait de "The Economist". Pas de chiffres.

Shein et Temu, une bénédiction à double tranchant pour Meta, Alphabet, Amazon et Walmart. Pas de chiffres. Article extrait de "The Economist".

L’e-commerce de demain a besoin de nouveaux outils pour gagner en efficacité et en rentabilité. C’est le cas avec l’intelligence artificielle (IA), déjà utilisée dans un certain nombre d’outils pour améliorer la satisfaction client ainsi que la rapidité et la pertinence des réponses apportées aux consommateurs, mais aussi pour faciliter le travail des équipes marketing en interne. Des marques ont poussé le curseur plus loin en proposant des réponses toujours plus personnalisées.

Produits bon marché et stratégies marketing offensives ont installé les deux géants chinois dans le paysage américain. Données chiffrées. Article extrait de "The Economist".

Plaques rectangulaires ou formes complexes avec perçages et traitements spécifiques, la commande en ligne de Plexiglas offre d'infinies possibilités.

Joie de donner, plaisir de recevoir. Surtout quand au passage on peut servir une bonne cause. Les plateformes de cagnottes en ligne ont bien compris l'intérêt de jouer la carte de la générosité.